Или с помощью системы быстрых платежей (СБП) через мобильное приложение вашего банка!

✔️ Заходите в раздел «оплата» на нашем сайте, выбираете вариант «картой».

✔️ Заполняете: номер вашего лицевого счета, планируемую сумму для внесения на счет и вашу электронную почту (почта нужна для получения чека), нажимаете оплатить.

✔️ На открывшейся странице выбираете СБП (в мобильной версии это кнопка может находиться в «других вариантах»).

✔️ Далее:

• при входе с мобильного телефона вам сразу предлагается выбрать нужное приложение банка из списка или с помощью поиска, после входа в приложение вы подтверждаете оплату.
• при входе с компьютера переход в ваш мобильный банк осуществляется через QR-код (сканируете его камерой мобильного телефона, выбираете СБП и нужный банк, или же сканируете сразу через нужное приложение банка). подтверждаете оплату в приложении.

Оплатить услуги «ДомТелеком» можно с помощью

В соответствии с п.33 Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2021 г. № 2607 «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи» (с изменениями и дополнениями), Оператором установлены следующие сроки и порядок устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи:

1. При возникновении неисправностей, препятствующих пользованию Услугами, Абонент обращается к Оператору с заявкой по многоканальному номеру телефона 8 (3452) 23-00-00 (ежедневно, круглосуточно), либо лично, в офис Оператора в рабочее время.
2. Оператор в срок не более 1 (одного) рабочего дня с даты регистрации заявки Абонента проводит диагностику неисправности, сообщает причину неисправности и предполагаемый срок устранения. Если диагностика неисправности требует выезда специалиста по месту аварии, срок диагностики может быть увеличен до 3 (трех) рабочих дней.
3. Нормативный срок устранения неисправностей, возникших по вине Оператора и препятствующих пользованию Услугами, составляет не более 72 часов со дня выявления причины неисправности.
4. В случае если неисправность вызвана крупной аварией на сети связи Оператора, затрагивающей более одного Абонента (авария на магистральных линиях, станционном оборудовании и т.п.), нормативный срок устранения неисправностей составляет:
- при аварии станционного (узлового) оборудования - не более 3 (трех) рабочих дней с даты выявления причины неисправности;
- при аварии магистральной линии связи – не более 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты выявления причины неисправности.
5. В случае нарушения Оператором нормативных сроков устранения неисправностей и аварий, Оператор несет ответственность за неоказание, либо надлежащие оказание Услуг в порядке, определённом Договором и действующим законодательством.
6. Перерасчет абонентской платы за неоказанные Услуги, вызванные неисправностями и/или авариями на сети Оператора, производится по письменному заявлению Абонента.